Условия за използване на услугата

Общи условия

1. Данни за търговеца

Онлайн магазинът shop.darkoteam.com се управлява от:

Търговец: [име на фирма]
ЕИК: [ЕИК]
Адрес: [адрес]
Имейл: [имейл]
Телефон: [телефон]

2. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат отношенията между търговеца и клиентите на онлайн магазина shop.darkoteam.com.

С използването на сайта и извършването на поръчка клиентът приема настоящите общи условия.

3. Продукти и цени

В сайта са представени спортни облекла и артикули, предлагани от търговеца.

Цените са посочени в евро и включват всички приложими данъци. Цената за доставка се посочва отделно при завършване на поръчката.

Търговецът си запазва правото да променя цените и продуктовата наличност. Промените не засягат вече потвърдени поръчки.

4. Поръчка

Клиентът извършва поръчка чрез добавяне на избраните продукти в количката и следване на стъпките за завършване на поръчката.

След изпращане на поръчката клиентът получава потвърждение на посочения имейл адрес.

Поръчката се счита за приета след потвърждение от страна на търговеца.

При липса на наличност, техническа грешка или неправилно посочена цена търговецът може да се свърже с клиента за уточнение или да откаже поръчката, като възстанови извършеното плащане, ако има такова.

5. Плащане

Плащането може да бъде извършено:

- с банкова карта;
- с наложен платеж при получаване на пратката.

При плащане с наложен платеж сумата се заплаща на куриера при получаване.

6. Доставка

Поръчките се доставят само на територията на България чрез Speedy, Econt и Pigeon Express.

Поръчките се обработват в срок от 1–2 работни дни. Обичайният срок за доставка е 2–5 работни дни след изпращане на поръчката.

Цената на доставката е:

- 4,90 € до офис на куриер;
- 6,90 € до адрес;
- безплатна доставка за поръчки над 120 €.

Наличните методи за доставка и крайната цена се показват при завършване на поръчката.

7. Право на отказ

Клиентът има право да се откаже от онлайн покупката в срок до 14 календарни дни от получаването на продукта, без да посочва причина.

Условията и процедурата за връщане са описани в страницата „Връщане и замяна“.

8. Замяна на размер

Търговецът предлага замяна на закупен продукт с друг размер, ако желаният размер е наличен.

Продуктът трябва да бъде неносен, непран, без повреди и със запазени етикети.

Ако желаният размер не е наличен, клиентът може да върне продукта и да получи възстановяване на сумата съгласно законовите изисквания.

9. Рекламации

При дефект или несъответствие на продукта клиентът може да предяви рекламация, като се свърже с търговеца на [имейл] и посочи номера на поръчката.

При потвърден дефект или грешно изпратен продукт разходите за връщане и повторно изпращане са за сметка на търговеца.

За всички продукти се прилагат законовите права на клиента при несъответствие на стоката.

10. Отговорност

Търговецът не носи отговорност за временно прекъсване на сайта поради технически причини, поддръжка или обстоятелства извън неговия контрол.

Търговецът не носи отговорност за забавяне, причинено от куриерската компания, след като пратката е предадена за доставка, но оказва съдействие за проследяване на пратката.

11. Лични данни

Личните данни на клиентите се обработват съгласно приложимото законодателство и Политиката за поверителност на магазина.

12. Интелектуална собственост

Съдържанието на сайта, включително текстове, изображения, лога и графични елементи, е защитено от закона. Използването или копирането му без предварително писмено съгласие не е разрешено.